Einführung.- 1: Gruppendynamik.- Gruppendynamik als Führungstraining.- Teilnehmerbericht.- Teilnehmerbericht.- Gruppendynamisches Training in Organisationen.- 2: Trainingsentwicklung.- Trainingsentwicklung am Beispiel eines Seminars.- Ein Lehrgang zur Ausbildung von Verkaufstrainern (Erlebnisbericht).- 3: Organisationsentwicklung.- Organisationsentwicklung - eine Chance für den Betrieb?.- Organisationsentwicklung in einem Kreditinstitut.- Weichenstellung zur sozialen Betriebsorganisation durch ein kombiniertes Analyse-, Übungs- und Planungsseminar in einer bayerischen Sparkasse (Teilnehmerbericht).- Stichwortverzeichnis.- Literaturhinweise.