Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit

Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst - deshalb befolgen wir selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgenden Ausführungen informieren Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Welche Daten erfassen wir?
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die sogenannte Session-ID (zu den Cookies s. unten Kapitel «Cookies»).
Sofern Sie sich als Kundin oder Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Adresse einschliesslich Telefon und Email, die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag. Ausserdem setzen wir folgende Cookies: je ein Cookie für die Kundennummer, für den Namen in verschlüsselter Form, für die Sitzung und für die Session-ID (zu den Cookies s. unten Kapitel «Cookies»).

Warum erfassen wir Ihre Daten? 
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Ihnen bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen und Ihnen den grösstmöglichen Leistungsumfang bei der Abwicklung Ihres Auftrags von der Bestellung bis zur Zahlung zu bieten.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten - sofern Sie sich dafür angemeldet haben - um Sie per Newsletter über Neuerscheinungen, Buchtipps und Veranstaltungen zu informieren,. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen.
Wenn Sie nicht widersprechen, dürfen wir Ihre Daten bei Verwendung von Pseudonymen zu Zwecken des Marketing, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite nutzen. Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, das heisst wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der Kommunikation mit Ihnen, sofern Sie dieser zugestimmt haben, unbedingt notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, die wir in der Buchhaltung entsprechend gesetzlicher Vorschriften verarbeiten müssen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? 
Wenn Sie bei uns einkaufen, geben Sie Ihre Daten wie zum Beispiel Ihre Adresse, die Lieferadresse und die von Ihnen gewünschte Zahlungsart an. Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, werden wir die Daten nach der Abwicklung des jeweiligen Vertrages und der Verjährung aller hieraus möglicherweise resultierenden Ansprüche wieder löschen. Sie müssen sich in diesem Fall allerdings für jeden Einkauf wieder vollständig anmelden.
Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.

Cookies
Um den Einkauf in unserem Shop mit mehr Komfort auszustatten, verwenden wir, wie viele andere Webseiten auch, die so genannte Cookie-Technologie. Im Unterschied zu anderen WEbseiten können Sie bei uns - allerdings etwas weniger komfortabel - auch dann einkaufen, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies zugelassen werden.
Soweit Sie Ihren Browser so eingestellt haben, dass er Cookies annimmt, setzen wir für angemeldete Kunden ein Cookie für die Kundennummer, ein Cookie für den Namen in verschlüsselter Form, ein Cookie für die Session und ein Cookie für die sogenannte Session-ID. Die ersten drei Cookies werden nach 12 Wochen gelöscht, der Session ID-Cookie wird nach zwei Stunden gelöscht. Diese Cookies gewährleisten zum Beispiel, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich begrüsst werden oder - wie im Fall des Session-Cookies, der anzeigt, ob bereits Cookies gesetzt wurden - dass wir nicht mehr Cookies setzen als unbedingt notwendig.
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die sogenannte Session-ID. Dieses Cookie wird nach zwei Stunden gelöscht.

Ihr Zugriff auf Ihre Daten 
Wenn wir Daten weitergeben, so tun wir dies ausschliesslich an Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung und bei der Versorgung der Kunden mit Informationen unterstützen. Diese Partner und Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Ausserdem können wir Informationen über Sie offen legen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies im öffentlichen Interesse liegt, zum Beispiel bei nachgewiesenem Missbrauch oder Kreditkartenbetrug.
Unsere Webseite enthält Links zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für deren Umgang mit Persönlichkeitsrechten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei diesen Unternehmen nach deren Richtlinien zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu erkundigen.

Wie schützen wir Ihre Daten? 
Wir haben organisatorische und technische Massnahmen entwickelt, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen.


Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke 
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben oder der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken des Marketing, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte an uns: info@kronengasse.ch.