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Praxis des Customer Relationship Management (eBook)

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Branchenlösungen und Erfahrungsberichte

Autor: Matthias (Hrsg.) Uebel

CHF 60.70

ISBN: 978-3-322-96456-4

Einband: PDF

Verfügbarkeit: Download, sofort verfügbar (Link per E-Mail)

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"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichte zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beiträgen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen für die Einführung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Lösungen für die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten präsentiert.

Autor	Matthias (Hrsg.) Uebel
Verlag	Gabler Verlag
Einband	PDF
Erscheinungsjahr	2013
Seitenangabe	432 S.
Lieferstatus
Ausgabekennzeichen	Deutsch
Abbildungen	XIV, 432 S. 110 Abbildungen
Auflage	2002
Plattform	PDF

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